جدول المحتوي
إذا كنت ترغب في التواصل مع مئات وآلاف المستخدمين لزيادة المبيعات والتحويلات بمقدار 3 أضعاف من اليوم الأول، فإن استخدام برنامج إرسال رسائل نصية أو WhatsApp Business API هو أفضل وسيلة للتواصل بسلاسة مع الجماهير العالمية على نطاق واسع رسميًا على منصة ينشطون فيها بشكل أكبر وهي الواتساب.
ما هي واجهة برنامج إرسال رسائل نصية؟
WhatsApp Business API أو برنامج إرسال رسائل نصية هو عبارة عن واجهة برمجة تطبيقات قابلة للبرمجة، أطلقها فيسبوك في عام 2018 مما يسمح للشركات ببث واستقبال رسائل غير محدودة إلى جمهور عالمي وتقديم تجارب أفضل للعملاء على منصة الواتساب.
الفرق بين تطبيق WhatsApp Business وبرنامج إرسال رسائل نصية
لماذا يجب أن تتحمل عناء الحصول على برنامج إرسال رسائل نصية WhatsApp API والدفع مقابل الرسائل في حين أنه يمكنك القيام بكل ذلك مجانًا باستخدام تطبيق WhatsApp Business؟
حسنًا، هذا هو السبب!
تطبيق WhatsApp Business هو تطبيق مجاني للاستخدام يناسب الأفراد والشركات الصغيرة، حيث يسمح لهم بإنشاء حساب تجاري والتواصل مع العملاء وزيادة المبيعات، ولكن المشكلة الرئيسية هنا هي أنه لا يمكنك استخدام تطبيق WhatsApp Business للتفاعل مع جمهور على نطاق واسع بسبب سلبيات متعددة بما في ذلك:
- الحد الأقصى للإرسال عند استخدام تطبيق واتساب بيزنس هو 256 مستخدمًا.
- لن يتلقى رسائلك سوى المستخدمين الذين أضافوك إلى جهات الاتصال الخاصة بهم.
- لا يوجد إمكانية لتتبع التحليلات.
- لا يمكنك دمج WhatsApp Chatbot لأتمتة دعم العملاء.
- لا يمكنك إرسال رسائل باستخدام الأزرار القابلة للنقر أو الردود السريعة.
ولمواجهة هذه القيود، يمكنك استخدام برنامج ارسال رسائل نصية WhatsApp Business API لعدة مستخدمين.
كيف يمكنك إرسال رسائل باستخدام WhatsApp Business API؟
إذا بدأ مستخدم محادثة، فيمكن للنشاط التجاري الرد بأي رسالة خلال الـ 24 ساعة التالية من أحدث رسالة للمستخدم، ولكن، إذا أرادت إحدى الشركات بدء محادثة عن طريق إرسال بث أو إشعار عبر الواتساب، فيجب عليها الحصول على الموافقة على الرسائل من الواتساب.
يتحقق واتساب من الرسالة التي تريد إرسالها إلى المستخدمين، مع التأكد من خلوها من الأخطاء ومطابقتها لسياسات واتساب التجارية، وتُعرف هذه الرسائل التي تحتاج إلى الموافقة عليها من الواتساب باسم رسائل قالب واتساب، ويمكنك إنشاء رسائل القالب والموافقة عليها بسهولة من لوحة تحكم تكوين الرقمية.
عادةً، تستغرق رسائل قالب الواتساب من 15 دقيقة إلى 3 ساعات للحصول على الموافقة، بمجرد الموافقة على رسائل القالب، يمكنك إرسالها إلى جمهورك من خلال بث واتساب.
فوائد استخدام برنامج إرسال رسائل نصية
من خلال الحصول على المساعدة من شركاء واتساب مثل تكوين للحصول على WhatsApp API، ستحصل على:
- وصول سريع ومجاني إلى WhatsApp Business API، يمكنك التقدم بطلب للحصول على WhatsApp Business API مجانًا باستخدام تكوين، يستغرق الأمر من 10 إلى 24 ساعة للحصول على الموافقة على الحساب الخاص بك.
- استكمال الإعداد والدعم، من المزايا المهمة الأخرى لاختيار هذه الخدمة هو أنه يوفر لك الإعداد والدعم الكاملين إذا واجهتك مشكلة في أي وقت.
- يزودك برنامج إرسال رسائل نصية بمنصة بدون تعليمات برمجية مع مميزات قوية وواجهة مستخدم سهلة الفهم لتحقيق أقصى استفادة من WhatsApp Business API.
برنامج إرسال رسائل نصية من تكوين
إذا كنت تريد تحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر الواتساب لشركتك، فإن WhatsApp Business API هي أفضل وسيلة لتحقيق ذلك! من خلال ربط حساب WhatsApp Business API الخاص بك بمنصة تسويق رسمية مثل تكوين، يمكنك:
- إرسال رسائل ترويجية لعدد غير محدود من المستخدمين على الواتساب، يمكنك إرسال رسائل مثل عروض الخصم والعروض الترويجية ورسائل إطلاق المنتج وتخفيضات نهاية الموسم وغير ذلك الكثير لتعزيز المبيعات والتحويلات.
- يمكنك أتمتة إشعارات الطلبات والتسليم والمدفوعات وتذكيرات سلة التسوق المهجورة والمزيد على الواتساب، من خلال تمكين الإشعارات التلقائية ، يمكن للشركة إرسال إشعارات تلقائية على الواتساب لكل طلب.
- الحصول على العلامة الخضراء التي تم التحقق منها على الواتساب لتعزيز أصالة الأعمال.
- توفير دعم الدردشة البشرية المباشرة على عدد غير محدود من الأجهزة، تتيح واجهة برنامج إرسال رسائل نصية للشركات إدارة دعم العملاء وتعزيز التحويلات ونمو الأعمال على الواتساب، كما يمكن للشركات تقديم دعم عبر الدردشة المباشرة على عدد غير محدود من الأجهزة باستخدام رقم الهاتف نفسه.
- دمج WhatsApp Chat Bots لأتمتة الدعم والمبيعات.
- إرسال حملات تسويقية لإعادة الاستهداف.
- باستخدام WhatsApp API، يمكنك إرسال رسائل مخصصة إلى مئات وآلاف المستخدمين دفعة واحدة.
- يتيح لك تطبيق الواتساب إرسال رسائل عبر تنسيقات ممتعة متعددة باستخدام الوسائط الغنية بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو وملفات PDF وملفات GIF وغير ذلك الكثير.
وأكثر بكثير… فليس هذا فقط ما يمكنك الحصول عليه عند طلب خدمة تكوين، يمكنك الحصول على نسخة مجانية تجريبية من خلال الضغط على زر واتس شات.
لا يمكنك فعل أي شيء بمجرد الوصول إلى برنامج إرسال رسائل نصية أو WhatsApp Business API، تحتاج إلى دمج الحساب الخاص بك مع نظام أساسي مثل تكوين لاستخدامه في تسويق أعمالك ودعم العملاء .. لذلك تواصل مع تكوين وطلب الآن خدمتك.
الأسئلة الشائعة
هل برنامج إرسال رسائل نصية مجاني؟
لا، ليس مجانيًا، يتعين عليك دفع رسوم المحادثات بالإضافة إلى رسوم النظام الأساسي لاستخدام منصة تعتمد على WhatsApp Business API مثل تكوين.
كيف يمكنني الحصول على برنامج إرسال رسائل نصية؟
للحصول على برنامج إرسال رسائل نصية، يتعين عليك التواصل مع منصة تكوين الرقمية، باستخدام هذه المنصة يمكنك إنشاء حساب WhatsApp Business API مجاني وتجربته في نسخة تجريبية مجانية مدتها 24 ساعة.
